原标题:自治区体育彩票销售管理中心通过95086客服热线“零距离”掌握社情民意

为深入贯彻落实习关于作风建设的重要论述,充分发挥党员领导干部示范引领作用、“头雁”效应,扎实推进体彩系统行风专项治理工作,8月17日至18日,自治区体育彩票销售管理中心一行人赴95086内蒙古体彩客服热线办理大厅,现场随机接听、受理95086客服热线,“零距离”掌握社情民意。

自治区体育彩票销售管理中心坚持把95086客服热线工作作为听民声、解民忧、转作风、促发展的重要抓手,全力保障工单受理、转派、回访、督办等各环节的业务高质、高速流转,积极回应群众的诉求,做到件件有着落、事事有回音,努力把95086客服热线这座“连心桥”搭建得更宽广、更畅通、更高效,带动全区体彩工作效能整体提升,切实维护体育彩票市场秩序,促进体育彩票高质量发展。

自治区体育彩票销售管理中心将开展“班子成员接听95086客服热线”活动,每月安排一名班子成员进行“坐窗口”值班,了解群众对体彩事业发展的新期待新需求,精准查找体彩行业服务难点堵点,做到一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题,不断改善行业作风、优化工作流程、提升办事效率、提高服务质量,实现“领导干部沉下去,优质服务浮上来”,进一步强化体育彩票责任、公益、公信品牌价值观,扩大品牌社会影响力。